Infirmier d'hospitalisation à domicile H/F

En qualité d'infirmier(ière) de régulation, vous aurez pour missions principales:
- Traitement et suivi des demandes clients: patients/prescripteurs et organisation des interventions à domicile. Vous serez donc l'interlocuteur privilégié des professionnels de santé dans le cadre de la prise en charge des patients (réception des appels téléphoniques, réponse adaptée aux demandes de professionnels, organisation des prestations et interventions à domicile, gestion administrative des dossiers).
- Développement des relations de confiance et de proximité avec les professionnels de santé: répondre aux problématiques des patients, être garant de la réactivité du groupe face aux demandes, s'assurer de la bonne réalisation des interventions dans un souci d'amélioration continu.
- Management fonctionnel des intervenants à domicile
- Participation à la mise à jour de la base de données
- Lien avec l'équipe commerciale: support technique et retour d'information
- Collaboration étroite avec le service logistique DE infirmier exigé.
Expérience impérative en hôpital (nutrition entérale, chimio, perfusion) ou sur un poste d'IDE coordinateur/trice (minimum 2 ans).
Aisance avec l'outil informatique et le téléphone demandée.
Aisance relationnelle, capacité d'organisation et de gestion des priorités, réactivité et rigueur exigées.